便利屋さんを選ぶ判断基準にしてください

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こんにちは、便利屋SAPPOROです。

突然ですが、「ちょっと困ったなぁ~」

そうだ!「便利屋さんを利用してみよう!」と思ったことがありますか?

まぁ、そういったことを思ったので当社のブログを見て頂いているか、同業さんかのどちらかでしょう。

「便利屋」って検索するとたくさんあって、最近増えているようだけど、実際はどうなんだろう?

と思う事ございませんか?

私がお客様の目線で「こんな便利屋は利用しない」と思うことを述べていきますので参考にしてください。

①料金がいくらか?

「あとからぼったくりのような高額を請求されたらどうしよう・・・。」
これが一番の不安だと思います!

高齢者や女性を狙った悪徳業者は未だに無くなりません。

まずは、電話で作業依頼の内容と場所をお伝え頂き、電話の時点で「高い」と感じたり「胡散臭い」と思ったら依頼はやめましょう。

※ただ料金の高い安いに関しては便利屋の特性上、我々が想定しない仕事を「お客様が仕事を作る」という場合もあります。

一般的に多い依頼なら価格比較できますが(不用品処分代行、物の移動、清掃、草刈、除雪、屋根の雪下ろし、家具組み立て代行、洗濯機・ウォッシュレットなどの脱着、並び代行、ペットの捕獲などなど・・・)想定外の仕事依頼も来ることがあります。

言葉使いが粗く、敬語も使えないような電話応対が悪い便利屋も論外です。

また作業日当日、作業前に料金を提示・明示しない、書類に残さず口頭のみで伝えるといった便利屋も危険です。

安全な便利屋さんは作業前に金額の提示、お客様からの承諾(サイン)を頂き作業に入ります。
便利屋書類 不安箇所は遠慮せずに聞きましょう。
それに明確に答えられない便利屋はやめましょう。

当社では作業前に見積書、発注書、領収書をお渡しします。
後日振込の場合は請求書発行で対応しております。

②見た目が汚い

便利屋はお客様のお宅に上がらせて作業させて頂く仕事が多いです。

作業員の揃っていない制服、汚らしい制服、だらしない私服・・・
汚い靴、汚らしい髪型、寝ぐせだらけ、汚らしい無精ひげ・・・

こんな人が家に上がるのはイヤじゃないですか?

私は絶対いやです!!
それいやな便利屋
ただ、これらは残念ながら「便利屋さんのイメージ」と合致することが多いです。

これらはHP上でも多少確認することも出来ます。

これらは接客、サービス業である意識が低い便利屋が多すぎます。

また車輌がボロボロのトラックや軽トラなどで来るのも、近所の方からどのように見られているかわかりませんのでご注意下さい。
便利屋きれいな車 これらは「他の人からどのように見られているか?ということを考えない」という経営者です。

「人は会った7秒間のうちにその人の容姿で第一印象を決める」といいます。

上記のような人に家に上がってもらったときに「大切な物を盗まれないか?」と不安を抱かせるようではダメです。

当社ではお揃いの制服でお邪魔致します。

③違法性はないのか?

便利屋は自分で「便利屋です!」と名乗れば出来る商売なので特に必要な資格はありません。

「便利屋だから何でも頼めるんでしょ?」と思っている方も多いと思います。

便利屋さんでも各社得意としている業種が違います。

因みに引っ越しをする場合は軽貨物輸送の黒ナンバー、貨物輸送の緑ナンバーを保有しているかHPで確認してみて下さい。

また、不倫・浮気調査、尾行などの探偵業も「探偵業」の届け出をしているか確認が必要です。

買取が得意な場合は「古物商」、家庭からの不用品を廃棄するには「一般廃棄物収集運搬事業許可」などが必要です。

なんでもかんでも便利屋だから出来るというわけではありません。

でも、世の中には「裏便利屋さん」のような存在もあるようです。

当社はまっとうな企業を目指していますので法に触れることは出来ません。

信頼できる便利屋

④経営者、代表者の顔写真やフルネームが掲載されているか?

実は便利屋は簡単に起業することが出来ますが、簡単に起業出来るということは簡単に廃業になることも多い職種です。

一番の問題は集客が出来ずに廃業するのですが、価格を安く設定して、運営していけない場合も多いですし、何か問題があったときに逃れられるように顔写真やフルネームを掲載していないところも多いです。

全国的にも警察から指導を受けたり逮捕された便利屋、不用品回収業者が名前を変えたり経営者のトップだけを変えて再度運営しているという場合もあります。

顔を曝せないのは何らかの理由があります。

ハンサムだとかそうではないという問題ではなく、顔は少なからずその人が生まれてきたことの証だったりします。

それが全てではありませんが人相学などがあるように過去の統計からある程度の判断基準となることがあります。

ある程度の年齢になると顔が履歴書という風になります。

職種によって顔が同じように似てくるというのは知っていますか?
「政治家顔」や「公務員顔」「サービス業の顔」など顔を見ると職種を判別できることもありますよね?

また、責任をもって運営しているという自信があれば顔写真の掲載が出来ると思います。
イラスト縦

⑤フリーダイヤルではない

個人携帯の番号、市街局番から始まる番号・・・別にダメではないですが、いまどきお客様目線に立っていない経営者だと思いませんか?

そんな経営者が「質の良いサービス」を提供できるとは思えないのです。

ダメな便利屋

⑥HPの更新がされていない

ブログの最新更新が2年前とかだと「今も運営しているのかな?」と思ってしまいますよね?

とりあえずHPは作ってみたけど全く更新がないというところも不安になります・・・。

また、集客用サイトに多いのですが作業実績多数、年間1000件など記載しているところも多いですが、ただの誇大広告の場合が多いので騙されないように注意してください。
こんなものは何も裏付けのない数字でこういった数字を掲げているところに限って大したことはありません。

便利屋サイト更新
同業者ならわかることですので恥ずかしいことですし、社会経験を積んだ常識ある方なら騙されませんので誇大広告はやめましょう。

良い便利屋さんとの出会い

上記の条件が少なくても4個以上揃っている便利屋さんをお奨めします。

便利屋さんは基本的に上手にお付き合いすれば皆さんのお役に立てます。

これから高齢者がどんどん増え、昔は自分で出来たことが出来なくなって、依頼することが出てくると思います。

ヘルパーさんの介護保険内では出来ないようなことも出てきています。

そんな時に一度変な便利屋さんに出会ってしまうとその後、嫌な思いがあって便利屋さんに不信感を抱くことになるでしょう。

そんな便利屋さんを選んでしまった方にも問題はあるのですが、なかなか良い便利屋さんに出会うことも難しいのが現実です。

業界全体が健全化に向かうようにしていかねばなりません。

便利屋SAPPOROは昨年3月に皆様の御支持を頂き法人化し、リライブル株式会社となりました。

リライブルー10 社名のリライブル(RELIABLE)とは「信頼される」という意味を持つ言葉です。

「信頼」この言葉を常に忘れずにいるために命名しました。

特殊清掃・家財整理専門店として現在も運営しておりますが、便利屋のご依頼もあれば引き続き行っております。

どうぞこの機会に当社のサイトもご覧頂けると幸いです。

信頼される企業を目指す!リライブル株式会社

0120-669-920

 

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